Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Tem local de retirada?

Nossa loja é apenas online, mas temos um escritório no centro de São Bento do Sul para retirada do pedido.

Como os envios são realizados?

Entregas via Transportadora para São Bento do Sul/SC (1 dia útil). ''Não contabeliza finais de semanas e feriados'', se o pedido for feito na sexta- feira depois das 16:00h, sabado ou domingo, o pedido será embalado na segunda feira e enviado e entregue na terça-feira. 

Cidades como Rio Negrinho/SC - Mafra/SC - Campo Alegre/SC - Piên/PR - Agudos do Sul/PR - Rio Negro/PR - Seguem o mesmo padrão de envio acima, 1 dia útil. 

Para demais localidades os envios sao realizados via correio com o preço e prazos estipulados na hora do 'frete'.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 1 e 10 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]